445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за за I квартал 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за I квартал 2017 года

 

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за I квартал 2017 год  составляет 89 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием)  – 73 (82%), обращений организаций и общественных объединений- 16 (18%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились – 19 человек (26%),  направили письменные обращения - 32 человека  (44%), по информационным системам  общего пользования в электронном виде обратились – 22 человека (30%).

В обращениях,  поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти  затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности  Думы городского округа Тольятти - 20 обращений (о разъяснении применения постановления  Думы городского округа Тольятти от 06.06.2002 № 456 «О Методике по определению размера арендной платы за муниципальные нежилые помещения (здания)» (в ред. решения Думы от 22.05.2013 № 1230),  решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти»,  по внесению изменений в Устав городского округа Тольятти,  предоставление копий правовых актов Думы);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 8 обращений (о конфликтных ситуациях, связанных со строительством объектов «точечная застройка», вопросы изменения градостроительных зон, территориальных зон земельных участков, обращения дольщиков недостроенных жилых домов, о строительстве общеобразовательных учреждений и детских садов);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 16 (о проблемах жителей при проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, содержание и эксплуатация жилищного фонда, плата за содержание и услуги ЖКХ, конфликтные ситуации, связанные с управлением  многоквартирных домов,   оплата найма жилого помещения, расчет платы за электроэнергию на общедомовые нужды, исходя из нормативов, а не по показаниям общедомовых приборов учета);

4) благоустройство –8 обращений (благоустройство  внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство парковок, установка спортивных и детских площадок на набережной Комсомольского района городского округа Тольятти, посадка леса);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 10 обращений (оказание материальной помощи, льготы по уплате налогов для пенсионеров, правильность начисления компенсаций на ЖКУ для льготных категорий граждан, социальных выплат,  в том числе по программе «Молодой семье – доступное жилье»);

6) развитие культуры и физической культуры  – 4 обращения (предложения в перечень общегородских праздничных мероприятий);

7) образование - 7 обращений (вопросы организации питания детей в общеобразовательных учреждениях городского округа Тольятти, выделения новых автобусов образовательным учреждениям, строительство новой школы);

8) дорожное хозяйство и транспорт – 4 обращения (организация маршрутных перевозок, в том числе льготных категорий граждан в городском округе Тольятти, ремонт дорог, установка светофоров);

9) бытовое обслуживание населения, торговля, общественное питание -3 обращений (вопросы деятельности нестационарных торговых объектов, сельскохозяйственных ярмарок);

10)      другие вопросы – 7;

11)      запросы – 2 (предоставление заверенных копий решений Думы).


Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:


Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти обеспокоены вопросами жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения.

Обращения по наиболее актуальным вопросам были рассмотрены на заседаниях профильных постоянных комиссий Думы городского округа Тольятти: постоянной комиссией по городскому хозяйству – 2 обращения, постоянной комиссией по социальной политике – 2 обращения, постоянной комиссией по муниципальному имуществу, градостроительству и землепользованию – 1 обращения, постоянной комиссией по местному самоуправлению – 4 обращения, постоянной комиссией по контролю, общественной безопасности и депутатской этике – 2.

 Также вопросы, обозначенные в обращениях граждан, обсуждались по вопросам ведения на заседаниях рабочих групп, рабочих совещаниях, «круглых столах».

Отдельные социально-значимые вопросы выносились на заседания Общественной палаты городского округа Тольятти.

При рассмотрении обращений направлены запросы о предоставлении информации:  в мэрию городского округа Тольятти – 20, в У МВД по городу Тольятти – 2, в прокуратуру городского округа Тольятти – 3, в иные государственные органы и учреждения, организации – 12.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены  ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения, для проверки фактов, изложенных в обращениях, осуществлялись «выездные» мероприятия.

Кроме того, Дума городского округа Тольятти принимала участие в судах в отстаивании нормативных правовых актов Думы городского округа Тольятти, которые затрагивают интересы граждан и муниципальных учреждений городского округа Тольятти.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в I квартале 2017 года проводилась  активная работа с избирателями  на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти 


VI созыва за I квартал 2017 года

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

602 (100%)

0 (0%)

ИТОГО:

602


Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Наименование вопроса

кол-во

Деятельность Думы городского округа Тольятти

1

Жилищно-коммунальное хозяйство

112

Благоустройство

115

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

111

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

14

Развитие физической культуры и спорта

10

Вопросы организации транспортного обеспечения

20

Образование

2

Запросы

69

Другие

148


Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы социальной поддержки населения, а также вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

Полезные ресурсы