445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений поступивших в Думу городского округа Тольятти и депутатам Думы городского округа Тольятти VI созыва за 2013 год

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений поступивших в Думу городского округа Тольятти за 2013 год, представлено в таблице:

Адресат, в чей адрес направлено обращение

Кол-во обращений

Обращения граждан (в т.ч. поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

Председатель Думы, заместители председателя Думы, председатели постоянных комиссий Думы городского округа Тольятти

407 (75,2%)

134 (24,8%)

ИТОГО обращений в Думу городского округа Тольятти

541

На личный прием обратились – 99 (18,3%), письменные обращения - 310 (57,3%), обращения, поступившие по информационным системам общего пользования - 153 (28,2%).

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и проблемы:

Наименование темы

Общее количество обращений

Вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти

30

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

62

Жилищно-коммунальное хозяйство

109

Благоустройство

95

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

80

Вопросы организации транспортного обеспечения

13

Вопросы экологии

7

Развитие физической культуры и спорта

13

Образование

5

Дорожное хозяйство

14

Здравоохранение

4

Бытовое обслуживание населения, торговля, общественное питание

5

Другие вопросы

79

Запросы

21

Наибольшее количество обращений связано с вопросами жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории городского округа Тольятти.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений рассмотрено депутатами Думы городского округа Тольятти VI созыва (за период IV квартал):

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа за IV квартал

Общее кол-во обращений

Обращения граждан (в т.ч. поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

1421 (89,1%)

173 (10,9%)

ИТОГО:

1594

Актуальными темами остаются вопросы:

Наименование темы

%

Жилищно-коммунальное хозяйство

24,6

Благоустройство

21,8

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

10,8

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

4,7

Развитие физической культуры и спорта

3,4

Вопросы организации транспортного обеспечения

3,07

Образование

2,13

Вопросы экологии

1,2

Другие

28,3

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Полезные ресурсы