445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за 12 месяцев 2015 года

 

 

Анализ обращений граждан,

организаций, общественных объединений

поступивших  в Думу городского округа Тольятти и

депутатам Думы городского округа Тольятти

VI созыва за 2015 год

 

 

             Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений поступивших в Думу городского округа Тольятти за 2015 год, представлено в таблице:

Адресат, в чей адрес направлено обращение

Кол-во обращений

Обращения граждан (в т.ч. поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

Председатель Думы,заместители председателя Думы, председатели постоянных комиссий Думы городского округа Тольятти

296 (72,5%)

112 (27,5 %)

ИТОГО обращений в Думу городского округа Тольятти

408

На личный прием обратились – 58 (14,2%), письменные обращения - 271 (66,4%), обращения, поступившие по информационным системам  общего пользования - 79 (19,4%).

В обращениях жители городского округа Тольятти  затрагивали различные темы и проблемы:

 

 

 

 

 

 

 

Наименование темы

Общее количество обращений

Вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти

93

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

66

Жилищно-коммунальное хозяйство

54

Благоустройство

41

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

36

Дорожное хозяйство и транспортное обеспечение

24

Развитие физической культуры и спорта

3

Образование

7

Здравоохранение

3

Другие вопросы

81

 

Наибольшее количество обращений связано с вопросами деятельности Думы городского округа Тольятти, градостроительства и землепользования, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории городского округа Тольятти.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

 

1.jpg

 

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений рассмотрено депутатами Думы городского округа Тольятти VI созыва за 2015 год (согласно информации предоставленной  помощниками депутатов):

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа за 2015 год

Общее кол-во обращений

Обращения граждан (в т.ч. поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

8154 (91,0%)

806 (9,0%)

ИТОГО:

8960

 

Актуальными темами остаются вопросы:

Наименование темы

%

Деятельность Думы городского округа Тольятти

0,7

Жилищно-коммунальное хозяйство

20,5

Благоустройство

33

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

10,3

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

6,2

Развитие физической культуры и спорта

2,1

Вопросы организации транспортного обеспечения

2,8

Образование

2

Другие

22,4

            Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям по  обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

 

Полезные ресурсы