445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за 12 месяцев 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за 2017 год

 

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за 2017 год составляет 252 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 216 (85,7%), обращений организаций и общественных объединений - 36 (14,3%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились – 49 человек (19,4%), направили письменные обращения - 106 человек (42,1%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 61 человек (24,2%).

Сведения по поступившим обращения по кварталам 2017 года сведены в таблицу:

1 кв. 2017 г.

2 кв.2017 г.

3 кв. 2017 г.

4 кв.2017 г.

Итого за год

Письменные обращения организаций

16

6

3

11

36

Письменные обращения граждан

32

24

22

28

106

Обращения граждан и организаций в электронном виде

22

19

5

15

61

Личный прием граждан

19

2

6

22

49

Итого

89

51

36

76

252

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и вопросы.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти:

­ вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 44

(о разъяснении применения постановления Думы городского округа Тольятти от 06.06.2002 № 456 «О Методике по определению размера арендной платы за муниципальные нежилые помещения (здания)» (в ред. решения Думы от 22.05.2013 № 1230), решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти», о разъяснении применения решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти», по внесению изменений в Устав городского округа Тольятти, предложения по внесению изменений в решение Думы от 01.10.2008 № 972 "О коэффициентах и процентах от кадастровой стоимости земельных участков, применяемых при определении размера арендной платы за использование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, находящихся на территории г.о.Тольятти»).

­ градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 32

(о конфликтных ситуациях, связанных со строительством объектов «точечная застройка», вопросы изменения градостроительных зон, территориальных зон земельных участков, вопросы подготовки проектов планировки территорий городского округа Тольятти, обращения обманутых дольщиков недостроенных жилых домов, о строительстве общеобразовательных учреждений и детских садов).

­ жилищно-коммунальное хозяйство – 33

(о проблемах жителей при проведении капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, содержание и эксплуатация жилищного фонда, плата за содержание и услуги ЖКХ, конфликтные ситуации, связанные с управлением многоквартирных домов, вопросы обслуживания и ремонта сетей теплоснабжения, оплата найма жилого помещения, расчет платы за электроэнергию на общедомовые нужды, исходя из нормативов, а не по показаниям общедомовых приборов учета).

­ благоустройство – 33

(благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство парковок, установки спортивных площадок).

­ социальное и пенсионное обеспечение граждан – 28

(льготы по уплате налогов для пенсионеров, правильность начисления компенсаций на ЖКУ для льготных категорий граждан, трудовые отношения на предприятии, социальные выплаты, в том числе по программе «Молодой семье – доступное жилье»).

­ развитие культуры и физической культуры – 14

(предложения в перечень общегородских праздничных мероприятий, в календарь спортивных мероприятий).

- образование - 9

(вопросы организации питания детей в общеобразовательных учреждениях городского округа Тольятти, выделения новых автобусов образовательным учреждениям, строительство новой школы).

­ дорожное хозяйство и транспорт – 12

(устройство дорожных пешеходных переходов, организация маршрутных перевозок в городском округе Тольятти, ремонт дорог, установки светофоров обустройство уличного освещения, организация маршрутов для садово-дачных перевозок, изменение расписания маршрутов, дополнительных обязательных остановок).

­ бытовое обслуживание населения, торговля, общественное питание -3

(вопросы деятельности нестационарных торговых объектов, сельскохозяйственных ярмарок).

- экология – 2 (по вопросу восстановления городских лесов).

­ другие вопросы – 40;

­ запросы – 2 (предоставление заверенных копий решений Думы).

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Обращения по наиболее актуальным вопросам были рассмотрены на заседаниях профильных комиссий Думы городского округа Тольятти: постоянная комиссия по городскому хозяйству – 6; постоянная комиссия по социальной политике – 5; постоянная комиссия по муниципальному имуществу, градостроительству и землепользованию – 3; постоянная комиссия по местному самоуправлению – 6; постоянная комиссия по контролю, общественной безопасности и соблюдению депутатской этики – 3.

2 обращения послужили основанием внесения изменений в решение Думы от 01.10.2008 № 972 «О коэффициентах и процентах от кадастровой стоимости земельных участков, применяемых при определении размера арендной платы за использование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, находящихся на территории г.о.Тольятти».

Также, вопросы, обозначенные в обращениях граждан, обсуждались согласно вопросам ведения на заседаниях рабочих групп, рабочих совещаниях, «круглых столах».

Отдельные социально значимые вопросы выносились на заседания Президиума консультационного совета при Думе, Общественного совета при Думе, Общественной палаты г.о.Тольятти.

Обращения по наиболее важным и актуальным вопросам рассматривались депутатами Думы г.о.Тольятти на заседаниях Думы с принятием соответствующих обращений и решений.

Для проверки фактов, изложенных в обращениях, осуществлялись «выездные» мероприятия. Дума г.о.Тольятти принимала участие в судах, включая Верховный суд РФ, в отстаивании нормативных правовых актов Думы г.о.Тольятти, которые затрагивают интересы граждан г.о.Тольятти.

Из анализа поступивших обращений следует, что в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти волнуют вопросы деятельности Думы, градостроительной деятельности, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены председателем Думы городского округа Тольятти, заместителями председателя, председателями постоянных комиссий Думы. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения:

- приняты решения Думы городского округа Тольятти – 1;

- приняты решения постоянных депутатских комиссий Думы городского округа Тольятти- 23;

- направлены запросы о предоставлении информации: 169, из них

в администрацию городского округа Тольятти – 97;

в УМВД – 8;

в прокуратуру – 7;

в органы государственной власти – 57.

- вопросы, которые выходили за рамки компетенции Думы городского округа Тольятти, направленные в соответствии с компетенцией, - 31;

- направлены ответы – 303.

29 ноября, 30 ноября, 5 декабря 2017 года в Думе городского округа Тольятти был проведен личный прием жителей городского округа Тольятти Уполномоченным по правам человека в Самарской области О.Д. Гальцовой.

12 декабря 2017 года в Думе городского округа Тольятти состоялся Общероссийский день приема граждан. Прием граждан осуществлялся председателем Думы, заместителями председателя Думы, председателями постоянных комиссий Думы. В рамках Общероссийского дня приёма граждан 12.12.2017 в Думу городского округа Тольятти (г.Тольятти, Центральная пл.4, каб.5, каб.26) обратилось 12 граждан:

По вопросам ЖКХ – 2;

По жилищным и социальным вопросам – 4;

По вопросу ставок на налог на имущество физ. лиц - 1;

По вопросам образования – 1;

По земельным вопросам – 1;

По личным вопросам – 1;

Другие предложения граждан – 2.

В Общественные приемные депутатов обратились - 134 человек.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в 2017 году проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за 2017 год:

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

8024(100%)

0 (0%)

ИТОГО:

8024

Полезные ресурсы