Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за II квартал 2014 года (апрель, май, июнь)

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти за II квартал 2014 года составляет 83 обращений, в том числе обращений граждан – 52 (62,7%), обращений организаций и общественных объединений- 31 (37,3%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились - 17 (20,5%), письменные обращения - 56 (67,5%), обращения поступившие по информационным системам общего пользования - 10 (12,04%).

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и проблемы.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти:

­ вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 3 (присвоение звания «Почетный гражданин городского округа Тольятти»,
о переименовании остановок общественного транспорта);

­ градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 15 (информация о земельных участках, налоговая ставка для расчёта земельного налога, конфликтные ситуации, связанные со строительством объектов «точечная застройка», арендная плата за использование земельных участков и муниципальных нежилых помещений, размещение строительных объектов);

­ жилищно-коммунальное хозяйство – 9 (перенос срока проведения капитального ремонта многоквартирного дома, конфликтные ситуации, связанные со сменой управляющей компании, плата за пользование жилищным фондом, плата за услуги ЖКХ);

­ благоустройство – 15 (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, проблема безнадзорных животных);

­ социальное и пенсионное обеспечение граждан - 21 (оказание финансовой помощи, льготы по уплате налогов, по проблеме льгот для пенсионеров, размер и доплата к пенсии, оформление документов на жилье, трудовые отношения на предприятии, оказание в улучшении жилищных условий);

­ развитие физической культуры и спорта – 5 (организация проведения соревнований по легкой атлетике, модернизация и обустройство спортивных площадок);

- бытовое обслуживание населения, торговля, общественное питание – 3 (организация торговли на рынках и т.д.);

­ другие вопросы – 12.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены председателем Думы городского округа Тольятти, заместителями председателя, председателями постоянных комиссий Думы. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.