Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

в Думу городского округа Тольятти

за 2021 год

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за I квартал  2021 год составляет 46  обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 37 (80%), обращений организаций и общественных объединений- 9 (6%).

Личный прием граждан председателем Думы городского округа Тольятти (т.ч.  заместителями председателя Думы) временно приостановлен в связи с ухудшением эпидемиологической ситуаций на территории городского округа Тольятти.

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за II квартал  2021 год составляет 65  обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 57 (88%), обращений организаций и общественных объединений- 8 (12%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти  обратились – 3 человека (5%), направили письменные обращения - 22 человека (38%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 32 человека (57%).

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за III квартал  2021 год составляет 36  обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 34 (94%), обращений организаций и общественных объединений- 2 (6%).

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за IV квартал  2021 год составляет 40  обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 36 (85%), обращений организаций и общественных объединений- 6 (15%).

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за 2021 год составляет 187  обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 162 (87%), обращений организаций и общественных объединений- 25 (13%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти  обратились – 3 человека (9%), направили письменные обращения - 11 человека (32%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 20 человека (59%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти, заместителю председателя Думы  обратились – 2 человека (5%), направили письменные обращения - 11 человека (28%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 27 человека (70%)

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти  обратились – 8 человек (4%), направили письменные обращения - 63 человека (34%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 116 человек (62%).

Сведения по поступившим обращения по кварталам 2021 года сведены в таблицу:

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и проблемы.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, в I квартале:­

- вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 18 обращений.           

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 2 обращения

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 5 обращений

­ благоустройство – 3 обращения

­ социальное и пенсионное обеспечение граждан – 5 обращений

­ другие вопросы – 13 обращений.

 Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, во II квартале:­

- вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 18 обращения.           

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 3 обращения.

- дорожное хозяйство и транспорт - 3 обращения.

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 3 обращения.

­-  благоустройство – 22 обращения.

- экология – 1 обращение.

­-  социальное и пенсионное обеспечение граждан – 3 обращения.

- другие вопросы – 12  обращений.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, в III квартале:­

- вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 4 обращения.           

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 1 обращение.

- дорожное хозяйство и транспорт - 2 обращения.

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 5 обращений.

­-  благоустройство – 7 обращений.

­-  социальное и пенсионное обеспечение граждан – 8 обращений.

- ­ развитие культуры и физической культуры – 1 обращение.

- образование – 1 обращение.

- другие вопросы – 7  обращений.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, в IV квартале:

вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 2 обращения.           

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 4 обращение.

- дорожное хозяйство и транспорт - 2 обращения.

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 1 обращение.

­-  благоустройство – 5 обращений.

­-  социальное и пенсионное обеспечение граждан – 3 обращения.

- другие вопросы – 21  обращение.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, в 2021 году:­

- вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 42 обращения.           

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 11 обращений.

- дорожное хозяйство и транспорт - 7 обращений.

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 15 обращений.

­-  благоустройство – 37 обращений.

­-  социальное и пенсионное обеспечение граждан – 19 обращений.

- развитие культуры и физической культуры – 1 обращение.

- образование – 1 обращение.

- экология – 1 обращение.

- другие вопросы – 53  обращения.

При работе с обращениями граждан Дума городского округа Тольятти руководствуется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ. По результатам рассмотрения  Думой городского округа Тольятти письменные обращения граждан, коллективов, объединений граждан направлены по принадлежности в соответствующие компетентные органы.

При необходимости обращения граждан, объединений граждан, организаций, требующие принятия соответствующих решений, выносились на рассмотрение постоянных комиссий Думы, по которым приняты соответствующие решения.

Проведенный анализ в целом показывает, что в I, II, III и IV кварталах 2021 года в Думе городского округа Тольятти было обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в том числе коллективных, и общественных объединений