Прокуратура разъясняет

Прокуратура г. Тольятти разъясняет:

Коллекторские агентства

В настоящее время участились случаи некорректной работы коллекторских агентств, осуществляющих возврат «проблемной» задолженности.

Частью 1 статьи 12 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено, что Кредитор (Банк) вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам.

Коллекторские компании, то есть агентства по взиманию долгов, в своей деятельности должны руководствоваться общими нормами гражданского законодательства об уступке требования (гл. 24 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ), поручении, комиссии и об агентировании (гл. 49, 51, 52 ГК РФ).

Вместе с тем, даже при переуступке права требования возврата «проблемного» кредита представители коллекторских агентств не должны допускать со своей стороны различных злоупотреблений.

Так не допустимы ночные визиты, оказание воздействия на родственников должника, угрозы физической расправой самому должнику и его близким родственникам и др. Во всех вышеприведенных случаях коллектор сопровождает свои действия вмешательством в охраняемые законом права должника и других лиц. Перечисленные действия коллекторов носят противоправный характер и предусматривают ответственность, в том числе и уголовную.

Указанные действия подпадают под действие административного и уголовного законодательства и дают гражданам все основания для обращения в органы полиции с заявлением о привлечении виновных лиц к установленной ответственности, а именно по: ст. 19.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (самоуправство), ст. 20.1 КоАП (хулиганство), ст. 5.61 КоАП (оскорбление), а также ст. 330 УК РФ (самоуправство), ст. 119 УК РФ (угроза убийством или причинения тяжкого вреда здоровью) и др.

23.10.2015