445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 40-15-66; (8482) 28-13-63Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

в Думу городского округа Тольятти

за 2024 год

 

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти за 2024 год составляет
207  обращения, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 164 (79%), обращений организаций и общественных объединений- 41 (21%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились – 9 человек (4,4%), направили письменные обращения - 96 человека (46,4%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 102 человек (49,2%)

Сведения по поступившим обращениям по кварталам 2024 года сведены в таблицу:


1 кв.

 2024 г.

2 кв.

2024 г.

3 кв.

2024 г.

4 кв.

2024 г.

Итого за год

Письменные обращения граждан

16

7

11

19

53

Письменные обращения организаций

11

11

9

12

43

Обращения граждан и организаций в электронном виде

15

33

37

17

102

Личный прием граждан

0

3

2

4

9

Итого

42

54

59

52

207

 

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти, в 2024 году:

- вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 35 обращения.

- градостроительство, строительный комплекс и землепользование – 18 обращений.

- дорожное хозяйство и транспорт -  21 обращение.

-  жилищно-коммунальное хозяйство – 23 обращения.

­-  благоустройство –27 обращения.

­-  социальное и пенсионное обеспечение граждан – 33 обращения.

- развитие культуры и физической культуры – 7 обращения.

- образование и здравоохранение – 2 обращения.

- вопросы экологии и природопользования, содержание животных – 11 обращений.

- безопасность, правопорядок и законность – 21 обращение.

- другие вопросы – 9 обращения.

 

При работе с обращениями граждан Дума городского округа Тольятти руководствуется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ. По результатам рассмотрения  Думой городского округа Тольятти письменные обращения граждан, коллективов, объединений граждан направлены по принадлежности в соответствующие компетентные органы.

При необходимости обращения граждан, объединений граждан, организаций, требующие принятия соответствующих решений, выносились на рассмотрение постоянных комиссий Думы, по которым приняты соответствующие решения.

Проведенный анализ в целом показывает, что в I, II, III и IV кварталах 2024 года в Думе городского округа Тольятти было обеспечено объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в том числе коллективных, и общественных объединений.

Полезные ресурсы