Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за за II квартал 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за II квартал 2017 года

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за II квартал 2017 год  составляет 51 обращение, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием)  – 45 (88%), обращений организаций и общественных объединений- 6 (12%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились – 2 человека (4%),  направили письменные обращения - 24  (59%), по информационным системам  общего пользования в электронном виде обратились – 19 человека (37%).

В обращениях,  поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти  затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности  Думы городского округа Тольятти - 3 обращения (о разъяснении применения решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти»);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 4 обращения (обращения дольщиков недостроенных жилых домов, о строительстве общеобразовательных учреждений и детских садов);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 8 обращений (плата за содержание и услуги ЖКХ, конфликтные ситуации, связанные с управлением  многоквартирных домов, расчет платы за электроэнергию на общедомовые нужды, исходя из нормативов, а не по показаниям общедомовых приборов учета);

4) благоустройство –16 обращений (благоустройство  внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство цветников);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 1 обращение (обеспечение помещением образовательных учреждений дополнительного образования);

6) развитие культуры и физической культуры  – 4 обращения (предложения проведения общегородских спортивных мероприятий);

7) образование - 2 обращения (ремонт кровли детского сада);

8) дорожное хозяйство и транспорт – 3 обращения (организация маршрутов для садово-дачных перевозок, изменение расписания маршрутов, дополнительных обязательных остановок);

9) экология – 2 (предложения по восстановлению леса);

10)      другие вопросы – 8;

11) запросы – нет (предоставление информации).

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Тольятти: постоянной комиссией по городскому хозяйству – 2 обращения, постоянной комиссией по социальной политике – 2 обращения, постоянной комиссией по муниципальному имуществу, градостроительству и землепользованию – 1 обращения, постоянной комиссией по местному самоуправлению – 4 обращения, постоянной комиссией по контролю, общественной безопасности и депутатской этике – 2.

 Также вопросы, обозначенные в обращениях граждан, обсуждались по вопросам ведения на заседаниях рабочих групп, рабочих совещаниях, «круглых столах».

Отдельные социально-значимые вопросы выносились на заседания Общественной палаты городского округа Тольятти.

При рассмотрении обращений направлены запросы о предоставлении информации:  в мэрию городского округа Тольятти – 20, в У МВД по городу Тольятти – 2, в прокуратуру городского округа Тольятти – 3, в иные государственные органы и учреждения, организации – 12.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены  ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения, для проверки фактов, изложенных в обращениях, осуществлялись «выездные» мероприятия.

Кроме того, Дума городского округа Тольятти принимала участие в судах в отстаивании нормативных правовых актов Думы городского округа Тольятти, которые затрагивают интересы граждан и муниципальных учреждений городского округа Тольятти.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в II квартале 2017 года проводилась  активная работа с избирателями  на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за II квартал 2017 года

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по  обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.