Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за за IV квартал 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за IV квартал 2017 года

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за IV квартал 2017 год составляет 76 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 65 (85,53%), обращений организаций и общественных объединений- 11 (14,47%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились –22 человек (33,85%), направили письменные обращения - 28 (43,1%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 15 человек (23,1%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 15 обращений (о разъяснении применения решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти»);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 14 обращений (обращения дольщиков недостроенных жилых домов, по вопросу неудовлетворительного технического состояния многоквартирного жилого дома);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 8 обращение (конфликтные ситуации, связанные с управлением многоквартирных домов);

4) благоустройство –1 обращений (благоустройство внутриквартальных территорий);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 14 обращения (по вопросу оказания материальной помощи, обеспечение помещением организации инвалидов, по вопросу прожиточного минимума для пенсионеров);

6) развитие культуры и физической культуры – 2 обращения (предложения проведения общегородских спортивных мероприятий);

7) образование – нет обращений;

8) дорожное хозяйство и транспорт – 3 обращения (изменение расписания маршрутов, образование транспортных пробок);

9) экология – нет обращений;

10)      другие вопросы –19;

11) запросы – нет (предоставление информации).

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти волнуют вопросы деятельности Думы, градостроительства, жилищно-коммунального хозяйства.

Обращения по наиболее актуальным вопросам были рассмотрены на заседаниях профильных постоянных комиссий Думы городского округа Тольятти: постоянной комиссией по городскому хозяйству – 2 обращения, постоянной комиссией по социальной политике – 3 обращения, постоянной комиссией по муниципальному имуществу, градостроительству и землепользованию – 2 обращения, постоянной комиссией по местному самоуправлению – 2 обращения.

Также вопросы, обозначенные в обращениях граждан, обсуждались по вопросам ведения на заседаниях рабочих групп, рабочих совещаниях, «круглых столах».

2 обращения послужили основанием внесения изменений в решение Думы от 01.10.2008 № 972 «О коэффициентах и процентах от кадастровой стоимости земельных участков, применяемых при определении размера арендной платы за использование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, находящихся на территории г.о.Тольятти».

При рассмотрении обращений направлены запросы о предоставлении информации: в администрацию городского округа Тольятти – 25, в У МВД по городу Тольятти – 3, в прокуратуру городского округа Тольятти – 2, в иные государственные органы и учреждения, организации – 22.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

29 ноября, 30 ноября, 5 декабря 2017 года в Думе городского округа Тольятти был проведен личный прием жителей городского округа Тольятти Уполномоченным по правам человека в Самарской области О.Д. Гальцовой.

12 декабря 2017 года в Думе городского округа Тольятти состоялся Общероссийский день приема граждан. Прием граждан осуществлялся председателем Думы, заместителями председателя Думы, председателями постоянных комиссий Думы. В рамках Общероссийского дня приёма граждан 12.12.2017 в Думу городского округа Тольятти (г.Тольятти, Центральная пл.4, каб.5, каб.26) обратилось 12 граждан:

По вопросам ЖКХ – 2;

По жилищным и социальным вопросам – 4;

По вопросу ставок на налог на имущество физ. лиц - 1;

По вопросам образования – 1;

По земельным вопросам – 1;

По личным вопросам – 1;

Другие предложения граждан – 2.

В Общественные приемные депутатов (по представленным отчетам) обратились - 134 человек.

Кроме того, Дума городского округа Тольятти принимала участие в судах в отстаивании нормативных правовых актов Думы городского округа Тольятти, которые затрагивают интересы граждан и муниципальных учреждений городского округа Тольятти.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в IV квартале 2017 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за IV квартал 2017 года

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

          Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.