Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за за III квартал 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за III квартал 2017 года

  Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за III квартал 2017 год составляет 36 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 33 (91,67%), обращений организаций и общественных объединений- 3 (8,33%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились – 6 человек (16,7%), направили письменные обращения - 22 (69,4%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 5 человек (13,9%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 6 обращений (о разъяснении применения решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти»);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 6 обращений (обращения дольщиков недостроенных жилых домов, по вопросу неудовлетворительного технического состояния многоквартирного жилого дома);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 1 обращение (конфликтные ситуации, связанные с управлением многоквартирных домов);

4) благоустройство –8 обращений (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 3 обращения (по вопросу оказания материальной помощи, обеспечение помещением организации инвалидов, по вопросу прожиточного минимума для пенсионеров);

6) развитие культуры и физической культуры – 4 обращения (предложения проведения общегородских спортивных мероприятий);

7) образование –нет обращений;

8) дорожное хозяйство и транспорт – 2 обращения (изменение расписания маршрутов, дополнительных обязательных остановок);

9) экология – нет обращений;

10)      другие вопросы – 6;

11) запросы – нет (предоставление информации).

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти волнуют вопросы благоустройства территории городского округа Тольятти.

При рассмотрении обращений направлены запросы о предоставлении информации: в мэрию городского округа Тольятти – 21, в У МВД по городу Тольятти – 1, в прокуратуру городского округа Тольятти – 1, в иные государственные органы и учреждения, организации – 3.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Кроме того, Дума городского округа Тольятти принимала участие в судах в отстаивании нормативных правовых актов Думы городского округа Тольятти, которые затрагивают интересы граждан и муниципальных учреждений городского округа Тольятти.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в III квартале 2017 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за III квартал 2017 года

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.