445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-01-07     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за за III квартал 2017 года

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за III квартал 2017 года

  Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за III квартал 2017 год составляет 36 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 33 (91,67%), обращений организаций и общественных объединений- 3 (8,33%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти обратились – 6 человек (16,7%), направили письменные обращения - 22 (69,4%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 5 человек (13,9%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 6 обращений (о разъяснении применения решения Думы городского округа Тольятти от 12.11.2014 № 510 «О налоге на имущество физических лиц на территории городского округа Тольятти»);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 6 обращений (обращения дольщиков недостроенных жилых домов, по вопросу неудовлетворительного технического состояния многоквартирного жилого дома);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 1 обращение (конфликтные ситуации, связанные с управлением многоквартирных домов);

4) благоустройство –8 обращений (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 3 обращения (по вопросу оказания материальной помощи, обеспечение помещением организации инвалидов, по вопросу прожиточного минимума для пенсионеров);

6) развитие культуры и физической культуры – 4 обращения (предложения проведения общегородских спортивных мероприятий);

7) образование –нет обращений;

8) дорожное хозяйство и транспорт – 2 обращения (изменение расписания маршрутов, дополнительных обязательных остановок);

9) экология – нет обращений;

10)      другие вопросы – 6;

11) запросы – нет (предоставление информации).

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти волнуют вопросы благоустройства территории городского округа Тольятти.

При рассмотрении обращений направлены запросы о предоставлении информации: в мэрию городского округа Тольятти – 21, в У МВД по городу Тольятти – 1, в прокуратуру городского округа Тольятти – 1, в иные государственные органы и учреждения, организации – 3.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Кроме того, Дума городского округа Тольятти принимала участие в судах в отстаивании нормативных правовых актов Думы городского округа Тольятти, которые затрагивают интересы граждан и муниципальных учреждений городского округа Тольятти.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в III квартале 2017 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VI созыва за III квартал 2017 года

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

2367(100%)

0 (0%)

ИТОГО:

2367

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Наименование вопроса

кол-во

Деятельность Думы городского округа Тольятти

100

Жилищно-коммунальное хозяйство

540

Благоустройство

558

Социальное и пенсионное обеспечение граждан

231

Градостроительство, строительный комплекс и

землепользование

69

Развитие физической культуры и спорта

37

Вопросы организации транспортного обеспечения

81

Образование

48

Экология

54

Запросы

341

Другие

308

         

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.

Полезные ресурсы