445021, г.о. Тольятти, Центральная площадь, 4,  тел.: (8482) 28-05-18; (8482) 28-13-63     Личный кабинет   Интернет-приёмная   RSS   Фотогалерея   Мобильная версия сайта         specversion.png   Версия для слабовидящих

50 лет выпуска первого автомобиля ВАЗ210175y2.jpg

Тольятти 2020

Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

в Думу городского округа Тольятти

за 2019 год

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за 2019 год составляет 285 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 270 (95%), обращений организаций и общественных объединений- 15 (5%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились – 56 человек (20%), направили письменные обращения - 90 человек (31,5%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 124 человек (43,5%).

Сведения по поступившим обращения по кварталам 2019 года сведены в таблицу:

1 кв. 2019 г.

2 кв.2019 г.

3 кв. 2019 г.

4 кв.2019 г.

Итого за год

Письменные обращения организаций

10

1

1

3

15

Письменные обращения граждан

26

23

18

23

90

Обращения граждан и организаций в электронном виде

35

42

26

21

124

Личный прием граждан

10

16

10

20

56

Итого

81

82

55

67

285

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и проблемы.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти:

­ вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 47.           - градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 33 жилищно-коммунальное хозяйство – 55

­ благоустройство – 48

­ социальное и пенсионное обеспечение граждан - 17

­ развитие культуры и физической культуры – 12

­ образование - 10

­ дорожное хозяйство и транспорт – 16

­ экология – 5

­ другие вопросы – 41

Обращения по наиболее актуальным вопросам были рассмотрены на заседаниях профильных постоянных комиссиях Думы городского округа Тольятти:

Постоянная комиссия по городскому хозяйству – 2;

Постоянная комиссия по социальной политике – 5;

Постоянная комиссия по муниципальному имуществу, градостроительству и землепользованию – 1;

Постоянная комиссия по местному самоуправлению – 0;

Постоянная комиссия по контролю, общественной безопасности и соблюдению депутатской этики – 0.

Из анализа поступивших обращений следует, что наибольшей степени жителей городского округа Тольятти волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены председателем Думы городского округа Тольятти, заместителями председателя, председателями постоянных комиссий Думы. Заявителям обращений направлены ответы в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения:

- приняты решения постоянных депутатских комиссий Думы городского округа Тольятти-8

- направлены ответы – 284;

-направлены запросы в администрацию -205;

-в прокуратуру и У МВД – 59;

Всего было подготовлено 548 писем по обращениям.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в 2019 году проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
VII созыва за 2019 год

Обращения граждан в адрес депутатов

Думы городского округа

Общее количество обращений

Обращения граждан (в т.ч. устные и поступившие по информационным системам общего пользования)

Обращения организаций и общественных объединений

8390(100%)

0 (0%)

ИТОГО:

8390

Полезные ресурсы