Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за IV квартал (октябрь-декабрь) 2013 года

На личный прием обратились - 21 (17,5%), письменные обращения - 65 (54,1%), обращения поступившие по информационным системам общего пользования - 34 (28,3%).

В обращениях жители городского округа Тольятти затрагивали различные темы и проблемы.

Основные темы обращений, поступивших в Думу городского округа Тольятти:

­ вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти – 13 (график личного приёма депутатов на избирательных округах, перечень мероприятий по направлению деятельности постоянных комиссий Думы, предложение по проекту решения Думы г.о.Тольятти «О внесении изменений в Устав г.о.Тольятти»);

­ градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 22 (конфликтные ситуации, связанные со строительством объектов («точечная застройка»)

­ жилищно-коммунальное хозяйство – 18 (текущий ремонт многоквартирных домов, плата за услуги ЖКХ, создание ТСЖ);

­ благоустройство – 13 (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, освещение улиц и дорог);

­ социальное и пенсионное обеспечение граждан - 17 (оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий;

­ вопросы организации транспортного обеспечения – 2 (организация транспортных перевозок, обеспечение безопасности пешеходов);

­ вопросы экологии - 2;

­ развитие физической культуры и спорта – 8;

­ дорожное хозяйство – 8 (ремонт дорожного покрытия);

­ здравоохранение – 1;

­ другие вопросы – 16;

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены председателем Думы городского округа Тольятти, заместителем председателя Думы, руководителем аппарата Думы, председателями постоянных комиссий. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.