Анализ обращений граждан, организаций, общественных объединений в Думу городского округа Тольятти за IV квартал 2018 года (октябрь, ноябрь, декабрь)

Обзор обращений

граждан, организаций, общественных объединений

 в Думу  городского округа Тольятти

за IV квартал 2018 года

Общее количество обращений в Думу городского округа Тольятти
за IV квартал 2018 год составляет 66 обращений, в том числе обращений граждан (письменных, в электронном виде, на личный прием) – 62 (94%), обращений организаций и общественных объединений- 4 (6%).

На личный прием к председателю Думы городского округа Тольятти (т.ч. к заместителям председателя Думы) обратились – 21 человек (33,9%), направили письменные обращения - 17 человека (27,4%), по информационным системам общего пользования в электронном виде обратились – 24 человека (38,7%).

В обращениях, поступивших в Думу городского округа Тольятти, жители городского округа Тольятти затрагивали различные вопросы и проблемы, которые сгруппированы по следующим направлениям:

1)           вопросы деятельности Думы городского округа Тольятти - 11 обращений (о предоставление копий правовых актов Думы);

2)           градостроительство, строительный комплекс и землепользование - 3 обращений (о конфликтных ситуациях, связанных с проведением публичных слушаний, по вопросу строительства школы, обманутых дольщиков);

3) жилищно-коммунальное хозяйство – 15 (о правомерности проведения корректировки по отоплению, своевременность выплат компенсации за ЖКУ льготным категориям граждан, по вопросу проведения капитального ремонта МКД);

4) благоустройство – 8 обращений (благоустройство внутриквартальных территорий, придомовых территорий, территорий общего пользования, обустройство парковок, установка спортивных и детских площадок);

5) социальное и пенсионное обеспечение граждан - 7 обращений (правильность начисления компенсаций на ЖКУ для льготных категорий граждан, социальные выплаты по программе «Молодой семье – доступное жилье»);

6) развитие культуры и физической культуры – 3 обращения (предложения в перечень общегородских праздничных мероприятий);

7) образование - 6 обращений (вопросы организации питания детей в общеобразовательных учреждениях городского округа Тольятти, строительство новой школы);

8) дорожное хозяйство и транспорт – 4 обращения (организация маршрутных перевозок, строительство дорог);

9) экология - 2;

10)      другие вопросы – 7;

11) запросы – 0.

Распределение наиболее часто встречающихся в обращениях вопросов представлено в следующей диаграмме:

Как следует из диаграммы, в наибольшей степени жителей городского округа Тольятти обеспокоены вопросами жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории городского округа Тольятти.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены. Заявителям обращений направлены 88 ответов в установленные законодательством сроки, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Депутатами Думы городского округа Тольятти в I квартале 2018 года проводилась активная работа с избирателями на избирательных округах городского округа Тольятти.

Общее количество обращений граждан, организаций, общественных объединений, рассмотренных депутатами Думы городского округа Тольятти
за IV квартал 2018 года

Актуальными являются вопросы по следующим направлениям:

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены депутатами. Заявителям по обращениям направлены ответы, в которых даны разъяснения по сути обращений или предоставлена информация о ходе рассмотрения.

Таким образом, наиболее актуальными вопросами для жителей городского округа Тольятти являются вопросы социальной поддержки населения, а также вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

I квартал 2018 года

II квартал 2018 года
III квартал 2018 года
IV квартал 2018 года